Customer Relationship Management

Machen Sie das Beste aus Ihren Kundenerlebnissen

Erstellen Sie eine ganzheitliche Übersicht über Ihre Interessenten, Kunden, Partner und Lieferanten und stellen Sie Vertriebs-, Marketing- und Supportteams die Echtzeitdaten zur Verfügung, die sie benötigen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern und den Umsatz zu steigern.

Vorteile vom NetSuite CRM

Einheitliche Datenquelle. Eine einheitliche Sicht auf den Kunden über alle Kanäle hinweg bietet vollständige Transparenz über alle Online-, In-Store- und Telefontransaktionen sowie Interaktionen.

Verbesserte Verkaufsleistung. Erhalten Sie Einblicke in den Verkaufsprozess und die Prognosen und optimieren Sie den Vertriebsprozess mit einer vollständig integrierten Quote-to-Order-, Cash- und Fulfillment-Lösung.

Effektives Kampagnenmanagement. Optimieren Sie die Durchführung von Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg.

Erhöhte Kundenzufriedenheit. Support-Teams können jederzeit und überall auf Kundeninformationen zugreifen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.

Herausforderungen die NetSuite CRM bei unseren Kunden gelöst hat

Zentrale Datenquelle. Eine zentrale Datenquelle – für Kunden, Produkte, Preise, Rabatte, Steuern und mehr – steigert die Effizienz der Mitarbeiter und verbessert die Zusammenarbeit.

Mangelnde Transparenz bei Lead- und Verkaufsaktivitäten. Erhalten Sie vollständige Einblicke in Lead-, Interessenten- und Kundenaktivitäten, um Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams besser zu informieren.

Marketingkampagnen nicht auf den Vertrieb abgestimmt. Stimmen Sie Marketing und Vertrieb aufeinander ab, indem Sie qualifizierte Leads und Verkäufe bestimmten Marketingkampagnen zuordnen.

Verwaltung von Verkaufsprovisionen. Automatisieren Sie die Verwaltung von Verkaufs- und Partnerquoten sowie die Abwicklung von Provisionen und Empfehlungsboni am Monats- oder Quartalsende.

NetSuite CRM Features

  • Vertriebsautomatisierung
  • Marketingautomatisierung
  • Kundendienstmanagement
  • Partnerbeziehungsmanagement
  • Mobile Nutzung
  • Berichterstattung und Analysen

Was kostet NetSuite CRM?

Unternehmen jeder Größe – vom Start-Up über den Mittelstand, bis hin zum Konzern – haben den Wechsel zu NetSuite vollzogen. Sie suchen eine bessere Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu führen, haben aber Bedenken hinsichtlich der Kosten?

NetSuite-Nutzer abonnieren die Plattform gegen eine jährliche Lizenzgebühr. Ihre Lizenz setzt sich aus drei Hauptkomponenten zusammen: der Kernplattform, optionalen Modulen und der Anzahl der Nutzer. Zudem gibt es eine einmalige Implementierungsgebühr für die Ersteinrichtung. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie problemlos neue Module aktivieren und Nutzer hinzufügen – das ist der Vorteil von Cloud-Software.

Mehr informationen zu den NetSuite Preisen finden Sie unter unseren Preiskalkulator.

Ihre Ansprechpartner

Steven Hertel

Lars Kirschstein

Kontakt

Entdecken Sie die Zukunft mit uns! Ob Sie eine persönliche Einführung in NetSuite und unsere Dienstleistungen wünschen, eine moderierte Demo erleben oder eigenständig in einem NetSuite Demosystem stöbern möchten – wir sind für Sie da. Unser Team freut sich darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen zu zeigen, wie unsere Lösungen Ihren Alltag bereichern können. Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und treten Sie in eine Welt voller Möglichkeiten ein. Wir freuen uns auf Sie!

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